Leveringsbetingelser
Ferdigplen er ferskvare og derfor gjelder ikke returrett eller angrerett.
Avhenting
Bestilt kvantum må hentes til avtalt tid, ettersom ferdigplen er en ferskvare. Avbestilling skal skje i rimelig tid, slik at vi kan selge partiet til andre kunder. Skjer ikke dette, kan kunden måtte betale hele eller deler av kvantumet.
Kunden skal alltid ta med seg vår informasjonsbrosjyre og gjøre seg kjent med denne. Om kunden ikke anser dette som nødvendig, bortfaller retten til reklamasjon. Bærum Ferdigplen har ikke garantiansvar for varepartier som er skadet eller ødelagt fordi kunden ikke har fulgt de råd og anvisninger som er tilgjengelige gjennom vår informasjonsbrosjyre, nettsider eller direkte kontakt med oss.
Levering
Bærum Ferdigplen reserverer seg for leveranseproblemer utenfor Bærum Ferdigplen sin kontroll. Skulle varen være transportskadd ved ankomst, skal det umiddelbart gis beskjed til Bærum Ferdigplen. Kunden skal alltid ta i mot informasjonsbrosjyren som følger partiet og gjøre seg kjent med denne. Om kunden ikke anser dette som nødvendig, bortfaller retten til reklamasjon helt. Bærum Ferdigplen har ikke garantiansvar for varepartier som er skadet eller ødelagt fordi kunden ikke har fulgt de råd og anvisninger som er tilgjengelig gjennom vår informasjonsbrosjyre, nettsider eller direkte kontakt med oss.
Reklamasjon
En reklamasjon skal være meldt Bærum Ferdigplen senest 8 dager etter henting eller levering. Ved en akseptert reklamasjon har kunden rett til å hente ny vare. Kunden kan bli pålagt å ta med seg de gamle varene tilbake. Ved reklamasjon må alltid kvittering fremvises. Bærum Ferdigplen har ved reklamasjon rett til å kontrollere de varene som kunden ikke er fornøyd med. Dersom Bærum Ferdigplen kontrollerer varen og det viser seg at kunden ikke har fulgt våre råd og anvisninger, kan kunden måtte betale de ekstraomkostningene dette har medført. Vi forbeholder oss retten til å erstatte defekte varer med likeverdige i de tilfellene identiske varer ikke er tilgjengelige. Privatpersoner betaler kontant ved levering.
NB! Som en regel skal ferdiggress alltid legges så fort som mulig etter henting/leveranse, senest dagen etter. Annet enn dette skal avtales med Bærum Ferdigplen i hvert enkelt tilfelle.